ご注文内容の変更・キャンセルに関して

ご注文内容の変更に関して   

ご注文後にメールアドレスやご住所、お電話番号などを誤って入力した方はお手数ですがこちらまでご連絡ください。
もしくはお電話(0120-00-3930)でも承っております。
お客様ページなどで修正・変更等できませんので、あらかじめご了承ください。

  • ご連絡いただく際、ご注文いただいたお客様名もしくはご注文番号を記載(お伝え)ください。
  • 変更に関しては商品発送前であれば対応可能となります。
  • ただし商品発送完了ご連絡後のお届け先変更に関しては当店では承っておりません。
  • 発送完了メールより運送会社様に直接ご連絡ください。
    ※その際、お荷物の追跡番号12桁が必要となりますので各自ご確認ください。

ご注文キャンセルに関して   

ご注文後のキャンセルは基本承っておりません。
発送完了前であればキャンセル対応可能となりますのでその際はメールではなくお電話にてご連絡ください。
お客様ページなどで修正・変更等できませんので、あらかじめご了承ください。

お電話

Hanamuke(運営会社:株式会社ルミカ) TEL:050-5491-7596

※土日祝休店日
※土日や連休中にお買い物された方はお手数ですがこちらからご連絡ください。

※メールの確認にお時間をいただく場合がありご連絡いただいても、すれ違いで発送してしまう恐れがございますのであらかじめご理解ください。

※ご返品時には専用のお問い合わせフォームよりご連絡ください。


返品に関して   

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